HagaZiekenhuis met Zetacom over op Siemens telefonie
System Integrator Zetacom heeft, samen met Siemens IT Solutions and Services, de eerste afdeling van het HagaZiekenhuis omgezet naar het nieuwe telefonie platform.
PERSBERICHT
Zoetermeer/Den Haag, 21 februari 2011
Eerste fase project succesvol
System Integrator Zetacom heeft, samen met Siemens IT Solutions and Services, de eerste afdeling van het HagaZiekenhuis omgezet naar het nieuwe telefonie platform. De afdeling Dialyse is in het totale vernieuwbouwproject van het Haagse ziekenhuis de eerste afdeling die in bedrijf wordt gesteld. Naast een HiPath 4000 IP telefooncentrale worden in het kader van dit totaalproject tevens het verpleegoproepsysteem en de patiëntenterminals vervangen. Het project is gestart in augustus 2010 en zal eind 2013 zijn afgerond. Ondertussen is tevens de afdeling Facilitair Bedrijf omgezet naar het nieuwe platform.
Prestigieus project
Afdeling voor afdeling vindt bij het HagaZiekenhuis, waar onder andere het Juliana Kinderziekenhuis onderdeel van is, een totale bouwkundige- en technische renovatie plaats die uiteindelijk in 2015 zal zijn afgerond. Hierbij wordt tevens de complete ICT infrastructuur vervangen. Onderdeel van dit prestigieuze project is de vervanging van de bestaande telefonie-, zorg,- en patiëntenterminal omgeving. De door Siemens IT Solutions and Services geleverde bedside terminals bieden allerhande moderne multimediale comfortvoorzieningen voor patiënten en geven behandelend personeel toegang tot alle medische applicaties aan het bed. Zetacom draagt zorg voor het geleidelijk vervangen van de bestaande NEC Philips Sopho iS3070 omgeving door de nieuwste generatie Siemens HiPath 4000. De nieuwe telefonie omgeving zal gedurende de komende jaren in fases worden ingericht terwijl de bestaande omgeving in hetzelfde tempo zal worden afgebouwd. Dit uiteraard met behoud van bestaande functionaliteit en zo min mogelijk overlast voor de gebruikers en klanten. Omdat Zetacom tevens ruime ervaring heeft met de Sopho iS3000 systemen kan de overgang naar de nieuwe omgeving volledig in eigen beheer worden uitgevoerd.
Optimale integratie
Door de samenwerking van Zetacom en Siemens wordt een optimale integratie van functionaliteit bereikt. De bedside terminals zijn voorzien van SIP telefoontoestellen die moeiteloos kunnen worden opgenomen in de telefooncentrale. Tevens zijn de koppelvlakken tussen verpleegoproepsystemen en telefonie oplossingen van Siemens wereldwijd gestandaardiseerd. Dit biedt optimale garanties voor goede werking en flexibiliteit bij het opvolgen van oproepen vanuit de verpleegoproep omgeving naar de WiFi handsets van het verplegend personeel. De nieuwe DAKS alarmserver zorgt voor het versturen en bewaken van deze oproepen, alsmede de berichten van het brandmeldsysteem. Daarnaast biedt de nieuwe oplossing contactcenter functionaliteit voor diverse afdelingen zoals de poli´s en het facilitair bedrijf. De telefonie omgeving zal bij eindoplevering zijn samengesteld uit een uitgebreide Siemens configuratie volgens een beproefd concept. Er worden circa 1500 gebruikers aangesloten op het systeem, waarvan ongeveer de helft wordt uitgerust met WiFi handsets. Ook wordt een Unified Communications oplossing gecreëerd ten behoeve van onder meer voicemail, fax en e-mail integratie. Een Mobile Connect omgeving zorgt voor integratie van vast- en mobiel telefoonverkeer. Gezien de langere looptijd van het project kan niet worden uitgesloten dat aan bovenstaande configuratie in de komende periode nog de nodige wijzigingen en aanvullingen zullen worden gepleegd.
Over HagaZiekenhuis
Het HagaZiekenhuis is het grootste ziekenhuis in de regio Haaglanden. Het beschikt over vrijwel alle specialismen en werkt op drie locaties en twee buitenpoliklinieken. Het HagaZiekenhuis bouwt aan de beste Zorg van Den Haag en werkt voortdurend aan de toekomst. Zo vernieuwt het ziekenhuis de organisatie en gebouwen en werkt continue aan zorg met de menselijke maat. Onder andere door zorgzaamheid en patiëntvriendelijkheid steeds weer voorop te stellen. Door een prettige verblijfsomgeving te bieden, waarin zowel patiënten als collega's zich thuis voelen. Maar vooral door topkwaliteit te leveren op medisch en verpleegkundig terrein. In het HagaZiekenhuis werken ruim 3600 medewerkers en circa 210 medisch specialisten. Voor meer informatie: www.hagaziekenhuis.nl
