Service en onderhoud

Organisaties worden steeds afhankelijker van communicatie, zeker wanneer de communicatie een integraal onderdeel van de bedrijfsprocessen vormt. Met onze servicedienstverlening hoeft u zich geen zorgen meer te maken om uw communicatie-omgeving.

Samenwerking
Organisaties hechten waarde aan een prettige, waardevolle en toekomstgerichte relatie met leveranciers. Met de bekende ‘klik’ is het prettiger samen te werken en zijn de resultaten beter. Wij herkennen het belang van een dergelijke hechte relatie en doen er alles aan om u het prettige gevoel te geven waarop samenwerking gebaseerd dient te zijn.

Optimale dienstverlening
24 x 7 staan wij paraat voor u en onze professionals garanderen een snelle en adequate aanpak van al uw moves, adds, changes en storingen. Naar keuze kunt u dit  op ad-hoc basis of op basis van een all-in service overeenkomst laten uitvoeren. Uw communicatie- omgeving is daardoor maximaal beschikbaar voor uw medewerkers zodat uw klanten altijd en overal op u kunnen rekenen.

Zetacom Extranet
U heeft met het Zetacom Extranet online inzicht in al uw meldingen. Zo kunt u op ieder moment zien wat de voortgang van een change request is of wat er gedaan is om een eventuele storing zo snel mogelijk te verhelpen.