Reclassering Nederland

In juni 2009 van dit jaar schreef Reclassering Nederland een Europese aanbesteding uit met als belangrijkste doel het wegnemen van knelpunten binnen de huidige infrastructuur door een gekoppeld en centraal beheerd platform, dat meer dan 25 locaties verspreid over Nederland zal ondersteunen. Het totale aantal vaste en ip-dect gebruikers zal circa 3150 bedragen. Ook zal een groot aantal gebruikers daarnaast nog door middel van een gsm koppeling worden verbonden aan het systeem.

De door Zetacom aangeboden NEC oplossing biedt Reclassering Nederland niet alleen de best “value for money”. Bij beoordeling van de inschrijvingen is tevens gekeken naar de toekomstmogelijkheden van de geboden techniek, de aanpak van de projectfase en de ondersteuning tijdens de operationele fase.

“Belangrijke voorwaarde bij de selectie was dat een gefaseerde overgang van een decentrale oplossing naar een gecentraliseerde omgeving mogelijk moest zijn. De oplossing diende bovendien te voldoen aan de specifieke eisen die door Reclassering Nederland en Justitie zijn gesteld met betrekking tot de beveiliging van het justitiële netwerk. In november 2009 zijn reeds de eerste locaties worden geïmplementeerd. De toekomst gaan wij samen met Zetacom en NEC met het volste vertrouwen tegemoet”, aldus Peter Kranendonk, projectmanager Telefonie bij Reclassering Nederland.

Zetacom levert het veelzijdige SV8300 platform van NEC, waarbij het belangrijke uitgangspunt binnen het bestek van de klant was dat eerst alle locaties zouden functioneren om later eenvoudig te migreren naar een volledig gecentraliseerde omgeving. Binnen het totale project speelt ook de NEC applicatie Business ConneCT een belangrijke rol, omdat deze Unified Communications oplossing Reclassering Nederland unieke mogelijkheden biedt om de communciatie effectiever in te richten. Medewerkers van Reclassering Nederland zijn hierdoor veel beter bereikbaar en kunnen ook adequaat en flexibel inspelen op omstandigheden, wat  er onder andere toe leidt dat klanten niet met onnodig lange wachttijden worden geconfronteerd.