Customer Solution Designer Mobility

Zetacom is op zoek naar een Customer Solution Designer, met een specialisatie in het Mobility-portfolio. Je maakt deel van uit van het Solution Design-team en speelt een belangrijke rol bij het realiseren van onze groeiambities op het mobiele domein.

In deze functie ben je enerzijds verantwoordelijk voor het ontwikkelen, onderhouden en uitvoeren van het portfolio van jouw diensten. Anderzijds ben je verantwoordelijk voor het toepassen van jouw portfolio binnen de standaard oplossing die Zetacom haar klanten kan bieden. Onderwerpen als mobiele devices, mobile device management en de serviceverlening zijn jou bekend. Partners waarmee je in direct contact bent zijn o.a. Samsung, Apple, MobileIron, Microsoft en Spectralink.

In de praktijk

In de dagelijkse praktijk ben jij bezig met:

  • Vertalen van de klantbehoefte naar toegepaste vorm van de Zetacom standaardoplossing.
  • Ondersteunen van accountmanagers, onder andere bij het opstellen van offertes en bij klantgesprekken.
  • Klantrelatie, -tevredenheid en -behoud van klanten die van jouw portfolio gebruik maken
  • Voeren van tactisch vendor management, inclusief monitoring van de roadmap.
  • Direct contact onderhouden met de fabrikanten/providers van jouw portfolio
  • Deelname aan aanbestedingstrajecten.
  • Vraagbaak zijn voor de interne organisatie op jouw portfolio.
  • Mede ontwikkelen van standaard offerteteksten
  • Vaststellen van de (technische) randvoorwaarden die ingevuld moeten zijn voor succesvolle toepassing van de solution in deze klantomgeving.
  • Toetsen, tussentijds en na ingebruikname, van de juiste vertaling van de geboden oplossing naar de klantbehoefte.
  • Signaleren van externe trends en ontwikkelingen, deze vertalen vanuit de eigen solution expertise en deze informatie overdragen aan de Business Development Manager.
  • Bijdragen aan commerciële uitingen over de standaardoplossing.

Wie ben jij?

Een ervaren professional met minimaal HBO werk- en denkniveau en hebt vijf jaar werkervaring, bij voorkeur in een ICT of technische omgeving, waarbij dagelijkse werkzaamheden en projecten naast elkaar voorkomen.

Je bent handig met diverse softwarepakketten, aangevuld met CRM-, financiële en document management systemen. Kennis van en ervaring met MDM-oplossingen en (mobiele) hardware is een pre.

Eigenschappen die jou typeren zijn hands-on, oplossingsgericht, toegewijd aan het behalen van resultaten. Je bent een sparringpartner op diverse niveaus met zowel met klanten als partners. Je bent in staat zelfstandig te werken, vanuit huis en vanuit de vestigingen in Zoetermeer en ’s-Hertogenbosch.

Wie zijn wij?

De wereld is volop in beweging. Nieuwe technologie zorgt voor meer communicatiemogelijkheden. Dat varieert van eenvoudig beeldbellen via internet tot complexe zorgsystemen in grote ziekenhuizen. Innovatie en vernieuwing is een gegeven; wij zijn het lange termijn baken voor onze klanten in de veranderende wereld van communicatie.

Zetacom is uitgegroeid tot één van de grootste system integrators in de ICT/Telecom markt. We zijn gespecialiseerd in de zorg, waarbij onze middelen leiden tot een verbeterde communicatie en zo niet alleen de kwaliteit van leven van cliënten verhogen, maar ook de zorgmedewerker ondersteunen in het uitvoeren van zorgtaken. Denk aan bijvoorbeeld het geautomatiseerd uitvoeren van zorgverleningstaken met gerichte signalering en patiënt-specifieke monitoring. Of: het integreren van je (mobiele) telefoon, laptop en tablet voor optimale bereikbaarheid.

Werken bij Zetacom?

Bij Zetacom werk je in een uitdagende en dynamische werkomgeving; de wereld van IT ontwikkelt immers continu door. Je hebt moderne tools tot je beschikking en werkt direct samen met fabrikanten, providers en inspirerende klanten. Je werkt samen met een team van leuke collega’s. Daarvoor krijg jij:

  • Fulltime positie met flexibele werktijden en -werkplekken
  • Markconform salaris inclusief bonusregeling
  • Bedrijfswagen en onkostenvergoeding
  • 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen
  • Pensioenregeling, waarvan twee derde van de premie voor rekening genomen wordt door Zetacom
  • Gebruik van laptop, gsm en mobiel abonnement voor zowel zakelijk als privé gebruik
  • Uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, gericht op vakmanschap en vooruitgang

Een assessment maakt mogelijk onderdeel uit van de procedure.

Volg ons ook op Twitter en LinkedIn om meer te weten te komen.

Zie jij je aan de slag gaan bij Zetacom als Customer Solution Designer Mobility? Stuur dan je CV en motivatie naar recruitment@zetacom.nl. Ken je iemand die hier goed zou passen, een tip wordt zeker gewaardeerd!

Heb je vragen?

Heb je vragen?

Neem dan contact op met Arthur van Ameijde (Manager Solution Design) of  Esther Smit (HR Manager)

Tel. 088-938 2233

Email: recruitment@zetacom.nl

 

** Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld **