Vacature Zorg Consultant

Vacature Zorg Consultant

Ben jij een teamspeler die een bijdrage wilt leveren aan betere zorg door slimme communicatieoplossingen bij zorginstellingen door heel Nederland? Dan ben jij de Zorg Consultant waar wij graag mee kennismaken!

Als Zorg Consultant ben je voor klanten in de zorgsector (‘care’ en ‘cure’) bezig met zorgcommunicatie middels o.a. verpleegoproepsystemen, passieve en actieve alarmeringsmogelijkheden en leefcirkels.

Jij gaat de functionele behoeften van de zorgmedewerkers vertalen naar een technisch ontwerp van de oplossingen. Je gaat naar de klant toe en staat naast de eindgebruikers op de werkvloer om samen te bepalen hoe onze oplossingen het best ingericht kunnen worden, met als doel de zorgmedewerkers zo goed mogelijk te ondersteunen.

In jouw rol beweeg je continu in het spanningsveld van zo goed mogelijk aansluiten bij de functionele wensen van de klant, de wensen van de zorgmedewerkers en het toepassen van gestandaardiseerde oplossingen die Zetacom biedt.

Naast het contact met eindgebruikers, werk je nauw samen met collega IT engineers in een projectteam. Zij programmeren het technisch ontwerp op basis van de functionele detailinrichting die jij hebt gemaakt en kennen alle technische mogelijkheden van de systemen. Tijdens het inrichten van de oplossingen spar je regelmatig met de IT engineers over welke functionele wensen mogelijk zijn en op welke manier. Het is aan jou om de eindgebruikers hier vervolgens weer goed in mee te nemen.

Ook ná de technische oplevering van een oplossingen ben jij de belangrijkste schakel die ervoor zorgt dat de nieuwe technologie goed wordt geadopteerd en gebruikt door de eindgebruikers op de werkvloer. Je geeft trainingen, begeleidt bij livegang van het nieuwe systeem en evalueert na livegang. Je waarborgt dat het systeem dat wij hebben geleverd optimaal gebruikt wordt en de klantbehoefte goed invult. Daarbij breng je additionele features of producten onder de aandacht.

In de praktijk

Op dagelijkse basis ben jij bezig met:

  • Ophalen van klantwensen en -behoeften uit gesprekken met zorgmedewerkers op de werkvloer van de klant
  • Uitwerken van deze klantwensen in een gedetailleerd functioneel ontwerp, dat je overdraagt aan onze engineers
  • Sparren met engineers over vertaling van het functioneel ontwerp naar de technisch inrichting, en afstemmen van eventuele keuze-punten met de zorgmedewerkers.
  • Begeleiden van klanten bij de ingebruikname van de oplossing, bijvoorbeeld door het verzorgen van presentaties, trainingen en individuele gesprekken en evaluaties met (eind)gebruikers.
  • Kennisdelen met en het stimuleren van collega’s, waaronder de technisch engineers, om onze dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen.

Wie ben jij?

Je bent een communicatief vaardig persoon die zich goed kan verplaatsen in het perspectief van de zorginstellingen en haar medewerkers. Samen gaan jullie bepalen hoe de gekozen technologie het verschil op de werkvloer gaat maken. Je bent goed in staat om te structureren, prioriteren en keuzes inzichtelijk te maken.

Je neemt initiatief met de juiste mix van denken en doen. Je bent in staat om anderen enthousiast en in beweging te krijgen. Je creativiteit, doorzettingsvermogen en flexibiliteit helpen jou om uitdagingen te tackelen. Als teamspeler houd je nauw contact met je Zetacom collega’s. Klanten die een nieuwe technologie succesvol en naar tevredenheid omarmen, geven jou een “Yesss!” moment.

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en zeker 5 jaar praktische ervaring met technologie in de zorg. Werkervaring op de vloer van een zorginstelling is een pre.

De Nederlandse taal beheers je uitstekend in woord en geschrift.

Wie zijn wij?

De wereld is volop in beweging. Nieuwe technologie zorgt voor meer communicatiemogelijkheden en een andere inrichting van de bedrijfsvoering. Denk aan bijvoorbeeld het geautomatiseerd van uitvoeren van waaktaken met gerichte signalering en patiëntspecifieke monitoring in zorginstellingen tot het integreren van je (mobiele) telefoon, laptop en tablet voor optimale bereikbaarheid.

Zetacom is uitgegroeid tot één van de grootste systems integrators in de ICT/Telecom markt. We zijn gespecialiseerd in de zorgsector. Onze middelen leiden tot een verbeterde communicatie die de kwaliteit van leven van cliënten verhogen en zorgmedewerker ondersteunen in het efficiënt uitvoeren van zorgtaken.

Werken bij Zetacom?

Dit hebben we je te bieden:

  • Markconform salaris, afhankelijk van je ervaring
  • Bonusregeling
  • 24 vakantiedagen met optie tot kopen van vrije dagen
  • Bedrijfsauto
  • Onkostenvergoeding
  • Pensioenregeling, waarvan 2/3e van de premie voor rekening genomen wordt door Zetacom
  • Gebruik van laptop en mobiel voor zowel zakelijk als privé gebruik
  • Vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, gericht op vakmanschap en vooruitgang
  • Korte lijnen en leuke ambitieuze collega’s

Meer informatie over onze organisatie is te vinden op: www.zetacom.nl. Bekijk vooral dit filmpje om een indruk te krijgen van de sfeer op de werkvloer.

Volg ons ook op Twitter en LinkedIn om meer te weten te komen.

Wil je bij ons aan de slag gaan als Zorg Consultant? Stuur dan je CV en motivatie naar recruitment@zetacom.nl.

Heb je vragen?

Neem dan contact op met Roel Ruigrok (Field Manager) of Esther Smit (HR Manager)

Tel. 088-938 2257

Email: recruitment@zetacom.nl