Gebruikersadoptie

Uiteindelijk gaat het om de gebruikersadoptie

Succesvol gebruik van uw nieuwe ICT-oplossing valt of staat met het draagvlak en gebruik binnen uw organisatie. Mensen werken met meer plezier en presteren beter wanneer zij optimaal gebruik kunnen maken van alle nieuwe faciliteiten en functionaliteiten. Het Zetacom Training Center (ZTC) in Den Bosch is volledig ingericht om in deze behoefte te voorzien. Ook kunnen wij bijvoorbeeld e-learnings inzetten.

Untitled-1

Trainingen in ons trainingscentrum

In het ZTC organiseert Zetacom onder andere trainingen op het gebied van:

  • Toestelgebruik
  • Beheer van het gekozen platform (en applicaties)
  • PC bedienposten en telefonische ondersteuning
  • Call Centers
  • Management rapportages en kostenregistratie

Deze trainingen zijn afgestemd op uw specifieke situatie beschikbaar. Ook kunnen wij zorgen voor een maatwerkoplossing die het best aansluit bij uw situatie en leerbehoeften van gebruikers.

Compleet opleidingsplan

Als onderdeel van de implementatie stelt Zetacom een opleidingsplan samen dat goed aansluit op uw nieuwe situatie. Dit is een integraal onderdeel van de oplossingen die we onze klanten bieden. Wij maken hierbij gebruik van:

  • Ambassadeurs
  • Key users
  • QRC’s (Quick Reference Cards)
  • Demonstraties

Lees in deze blog meer over het belang van vertrouwen kweken bij de introductie van nieuwe toepassingen.

Whitepaper: Kansen door ICT voor ziekenhuizen

De druk is groot om betere zorg te leveren tegen lagere kosten. Daarbij kunnen intensievere communicatie en betere informatievoorziening helpen. Het Zetacom Zorgconcept is een integrale aanpak van communicatie en informatievoorziening, waarmee u enerzijds de kwaliteit van zorg en de efficiency van medewerkers verhoogt. En waarmee u anderzijds een fundament legt voor toekomstige uitbreidingen.

In 5 stappen de best passende oplossing

Een werkplek die past bij de gebruiker

1. Consultancy

Lees meer

2. Advies

Lees meer

3. Installatie

Lees meer

4. Beheer

Lees meer

5. Training

Lees meer