Gebruikersadoptie

Verandering van gedrag

We richten ons met onze dienst ‘gebruikersadoptie’ op verandering van cultuur en gedrag van medewerkers, die nodig zijn om de nieuwe (ICT) diensten optimaal te benutten. We stemmen onderling de behoefte af en stellen een plan van aanpak op. Van draagvlak tot implementatie. Daarna gaan we gelijk aan de slag.

3 belangrijke pijlers

Een succesvol adoptietraject is gebaseerd op 3 pijlers, allen gericht op begrip en acceptatie:

Organisatie:
De consultants van Creaforti zorgen ervoor dat de techniek werkt en er voldoende ondersteuning is bij de transitie naar de nieuwe dienst of product. Hierin is voorbeeldgedrag vanuit onder andere directie en ‘key users’ cruciaal.

Motivatie:
Het doel en de context van de verandering moet helder zijn voor de gebruikers.

Communicatie:
In de interne communicatie de gestelde doelen koppelen aan de ‘what’s in it for me’ voor de medewerkers.

Dit levert het op

De uiteindelijke doelen en dus resultaat van het adoptietraject zijn:

Het begrijpen van het doel en belang (zoals digitaal veilig werken)
Verhogen van medewerker-tevredenheid
Het optimaliseren van de manier van samenwerken
Het bijdragen aan het behalen van de gestelde doelen zoals productiviteitsverhoging

Belangrijk: digitaal veilig werken

Een belangrijk onderdeel bij adoptie en gedragsverandering is beseffen waar je mee bezig bent. Bijvoorbeeld wat het belang is van digitaal veilig werken. Uit ervaring bij vele klanten hebben we het Mkb Security Pakket ontwikkeld. Samen nemen we stap voor stap het bedrijfsproces door.

Veel ondernemingen hebben namelijk nog geen beleid omtrent digitale veiligheid. Medewerkers, maar ook werkgevers, zijn zich niet bewust van de risico’s. Zo worden belangrijke bedrijfsgegevens onbeveiligd op externe plekken opgeslagen, zoals op Dropbox of iCloud. Maar ook het gebruikmaken van een openbaar WiFi-netwerk brengt risico’s met zich mee. Met ons pakket maken wij dit soort risico’s voor jouw onderneming inzichtelijk.

Onze diensten ‘Gebruikersadoptie’ en het ‘Mkb Security Pakket’ gaan hand in hand, want vaak blijkt vanuit de analyse van de huidige stand van zaken dat aandacht op Gedragsverandering een belangrijk aandachtspunt is. Voor dit laatste bieden we in samenwerking met onze kennispartner BeveiligMij.nl diverse trainingen aan.

We gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen we gegevens zoals bladeren gedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of je toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

Functioneel Altijd actief

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

Voorkeuren

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

Statistieken

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

Marketing

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.